La mise en place de centres de services ne peut pas se faire sans un minimum de méthode. Petit tour d'horizon des bonnes pratiques. Des centres de service efficaces mais pas toujours sur le long terme Les DSI sont aujourd'hui…
Tag: Centre de Services (CdS)
Les DSI sont soumises à des objectifs d’excellence opérationnelle et économique accrus. Il leur est demandé d’actionner tous leurs leviers de performance, notamment en matière d’externalisation. Dans ce cadre, nombreuses sont les DSI à transformer leur sous-traitance en mettant en…