Soumises à la pression technologique, réglementaire ou concurrentielle, les banques sont en train de réinventer leur modèle économique. Premier catalyseur de cette transformation, le digital qui bouleverse comportements clients et modes de consommation. Un changement profond, qui perturbe le rapport des…
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Le secteur bancaire pèse 2,8% du PIB [1] avec 99% de Français qui ont un compte bancaire et près de 78 millions de comptes. Ce secteur est, depuis quelques années, confronté à plusieurs mutations : en premier lieu, la multi-bancarisation des…