La mise en place de centres de services ne peut pas se faire sans un minimum de méthode. Petit tour d'horizon des bonnes pratiques. Des centres de service efficaces mais pas toujours sur le long terme Les DSI sont aujourd'hui…
Le métier de Directeur d’agence bancaire ne ferait plus envie : seuls 12% d’entre eux recommanderaient leur métier à leur entourage selon une enquête publiée par La Tribune. "Blues du Directeur d’agence, avenir de la fonction, un métier à reconstruire..."…
Après 12 ans de bons et loyaux services, Windows XP tire sa révérence. Arrivé en fin de support en 2009, il était jusqu’ici possible de continuer à recevoir les mises à jour grâce au « support étendu » de Microsoft, un abonnement…
Les entreprises font preuve d’une certaine maturité en termes d’organisation de gestion de crise Sécurité du Système d’Information (SSI) : existence de cellules de gestion de crise, tenue d’exercices de crise réguliers… Pourtant, la détection et la qualification des crises…
… ou, à défaut de pouvoir greffer des ailes aux trains, quelles sont, pour le passager, les perspectives de convergence des modes aérien et ferroviaire ? Le 2 avril dernier, Air France a fermé sa route Paris CDG-Strasbourg, pour tous ses…
Un transfert d’activité d’une équipe à une autre est souvent chronophage et long à mettre en place… beaucoup trop en tous cas au regard des objectifs que s’est fixée l’entreprise ! Clarifier la répartition des activités et responsabilités entre directions ou…
Si la loi de financement de la sécurité sociale (LFSS) 2014 prévoit le déploiement de la Déclaration Sociale Nominative (DSN), force est de constater qu’au milieu d’une actualité de début d’année certes fournie, peu d’articles évoquent cette mise en œuvre…
Les virus informatiques existent quasiment depuis l’apparition de l’informatique. Si I Love You a été le premier virus « médiatique », leur histoire remonte bien au-delà. Souvenons-nous de Creeper, identifié comme le premier virus, ou encore du ver Morris qui circulait déjà…
Avec l’adoption croissante du Cloud computing, les problématiques d’intégration inter-applicatives sont à nouveau saillantes. Une solution SaaS peut être opérationnelle très rapidement mais encore faut-il l’intégrer avec le reste du SI. Par définition, l’élasticité d’une solution Cloud permet de s’adapter…
Le M2M (machine to machine) évolue, s’enrichit et s’appuie désormais sur des technologies maîtrisées. Des solutions innovantes se développent autour de ces dernières pour répondre aux besoins des entreprises (réduction des coûts, optimisation de la qualité de service, gain de…