La Banque en Ligne connaît de profondes mutations, tant sur le plan des enjeux métiers – avec des périmètres de plus en plus larges et de moins en moins ensilotés – que sur celui des enjeux règlementaires (Instant Payment, DSP2…).…
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At the end of June 2016, while SWIFT (the worldwide financial messaging system) was disclosing substantial losses due to cyber-attacks, the authorities of Hong Kong were announcing new regulations for the financial institutions. During the 2016 edition of the Cyber…
La carte bancaire a pris au cours des dernières années une place de plus en plus importante dans nos transactions quotidiennes, au point de devenir le mode de paiement préféré des Français. Parallèlement, les chiffres de la fraude n’ont cessé…
La maturité des acteurs sur le sujet MIFID2 vous semble-t-elle identique quel que soit le secteur ? Ou certains secteurs, BFI, gestion d’actifs, banque de détail… sont-ils plus avancés dans les projets ? La révision de la directive était un…
Les benchmarks le mettent en exergue : c’est le rôle du conseiller qui avant toute chose est cité comme indicateur de satisfaction d’un client vis-à-vis de sa banque. Le conseiller, acteur principal dans la relation d’un client avec sa banque…
Aujourd’hui, près de 15% des paiements sont réalisés par des acteurs non bancaires. Et le développement des Fintech, startup alliant les aspects « finance » et « technologies », ne devrait pas ralentir cette tendance. Ces nouveaux acteurs s’attaquent aujourd’hui à l’ensemble des pans…
Touchée par la crise financière de 2008, la relation entre les établissements financiers et leurs clients fait depuis l’objet d’une inflation règlementaire. Son encadrement obéit à une finalité essentielle : redonner confiance aux épargnants et investisseurs afin de stimuler la croissance.…
De nos jours et plus que jamais, les organisations sont exposées à de multiples facteurs de risques aussi bien exogènes qu’endogènes. Les événements récents nous montrent à quel point le pilotage des crises est à la fois sensible et complexe…
Le 10 novembre dernier, le Conseil de Stabilité Financière (CSF ou FSB) publiait un document consultatif intitulé « Adequacy of loss-absorbing capacity of global systemically important banks in resolution ». Ce dernier fait mention de l’instauration d’un nouveau ratio appelé TLAC…
Représentant près de 15% du PNB des banques, les moyens de paiement apparaissaient hier encore comme une source de profit pérenne pour les banques. Aujourd’hui, 80% des clients citent la gestion des comptes et des opérations de paiement comme le…