Le secteur de la santé (assurance santé) vit de profondes mutations, largement relayées par les médias, il suffit d’observer l’actualité de ces dernières semaines. Des mutations qui ne sont pas prêtes de cesser, bien au contraire. Une actualité de l'assurance…
Afin de renforcer la compétitivité des services IT qu’elles délivrent, les DSI réévaluent constamment leurs contrats d’infogérance. En effet, la bonne gestion de ces contrats donne aux DSI la marge de manœuvre nécessaire pour faire évoluer les coûts et la…
[Article rédigé en collaboration avec Ahmed Sanhaji, consultant] Toutes les organisations sont aujourd’hui susceptibles d’être concernées pas des failles, voire des attaques, liées aux données à caractère personnel qu’elles manipulent. Les multiples exemples relayés ces dernières années par les médias l’illustrent :…
Gagner en transparence et passer d'un centre de coûts à un centre de profits, tel est l'objectif des DSI d'aujourd'hui. Le levier principal de cette évolution est la facturation des services fournis, dont voici quelques bonnes pratiques. La définition des…
Pour répondre à un besoin de visibilité et de transparence vis-à-vis des clients, de nombreuses DSI ont initié une formalisation de leur offre de services. Cette démarche a eu pour principal effet la parution d’un catalogue de services, véritable vitrine…
Vecteurs d’efficacité pour les entreprises, simples d’usage, ludiques : les objets communicants ont tout pour plaire aux entreprises comme aux particuliers. Peut-on pour autant parler d’usages massifs ou reste-t-on toujours au stade de l’expérimentation ? Qu’appelle-t-on un objet communicant ? Un objet…
Et si la DSI ne fournissait plus de PC ? Si chacun utilisait pour travailler son ordinateur personnel ? Cet horizon, ouvert par le BYOD , laisse envisager une promesse de gains pour l’entreprise. Alors que l’on estime le TCO d’un poste…
[Article rédigé en collaboration avec Raphaël Brun, consultant senior] Une précédente tribune a rappelé l’importance de formaliser sa documentation PCA en fonction de ses finalités, afin de la rendre réellement opérationnelle. Reste alors à assurer l’accessibilité de ces documents –…
Dans un marché d’assurances IARD(1) complétement saturé, un nouvel entrant se fait rapidement une place, ce qui devrait faire réagir les acteurs déjà présents. La distribution des produits d’assurances IARD : la montée en puissance des Bancassureurs Depuis 20 ans,…
Dans un contexte économique tendu, de nombreuses entreprises s'engagent dans des programmes de réduction et d'optimisation des coûts. À l'inverse des méthodes classiques, la méthode ZBB (Zero Based Budgeting) permet d'identifier des leviers concrets d'optimisation sans tenir compte du budget…