Représentant près de 15% du PNB des banques, les moyens de paiement apparaissaient hier encore comme une source de profit pérenne pour les banques. Aujourd’hui, 80% des clients citent la gestion des comptes et des opérations de paiement comme le…
Author: Loïc Carpentier
Loic a débuté sa carrière au sein de structures publiques de soutien au développement économique et à la création d'entreprise. Il intègre Trend Consultants en 2000 et en devient associé en 2006. Spécialiste de la banque de détail, il est aujourd'hui Directeur associé et membre du Comité de Direction de Solucom.
Soumises à la pression technologique, réglementaire ou concurrentielle, les banques sont en train de réinventer leur modèle économique. Premier catalyseur de cette transformation, le digital qui bouleverse comportements clients et modes de consommation. Un changement profond, qui perturbe le rapport des…
Impact de l’évolution numérique et développement de la banque omni-canale, changement dans la perception du banquier, difficultés managériales, sur-sollicitation, nombreux sont les facteurs qui donnent le blues au Directeur d’agence. Les réflexions sur l’organisation du réseau ont été marquées par…
Le métier de Directeur d’agence bancaire ne ferait plus envie : seuls 12% d’entre eux recommanderaient leur métier à leur entourage selon une enquête publiée par La Tribune. "Blues du Directeur d’agence, avenir de la fonction, un métier à reconstruire..."…