Qui n’a jamais été confronté, lors d’un voyage en train, à cette scène récurrente : une famille, essayant de canaliser l’énergie (parfois débordante) de ses enfants, ou tentant de calmer les pleurs d’un bébé. En face, des voyageurs excédés, aux réactions pas toujours très compréhensives… Cette situation est doublement néfaste pour le transporteur ferroviaire car elle dégrade […]
Cet article Transport ferroviaire : comment répondre aux attentes spécifiques des clients Famille ? est apparu en premier sur Transport Shaker.