Qui dit Ryanair dit modèle low-cost poussé à l’extrême : prix dérisoires mais prestation de transport minimaliste, aéroports secondaires, relation client dégradée, conditions de travail controversée, logo jaune et bleu de goût douteux… Malgré son image peu reluisante, Ryanair est aujourd’hui la première compagnie en Europe, avec 86,4 millions de passagers transportés. La compagnie irlandaise a néanmoins été détrônée […]
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