Les benchmarks le mettent en exergue : c’est le rôle du conseiller qui avant toute chose est cité comme indicateur de satisfaction d’un client vis-à-vis de sa banque. Le conseiller, acteur principal dans la relation d’un client avec sa banque…
Auteur : Séverine Badetz
L’architecture d’entreprise a fait son apparition au sein des DSI il y a plusieurs années, détrônant en partie l’urbanisation alors en vigueur. Concrètement, à quoi sert l’architecture d’entreprise ? Comment mettre en œuvre cette démarche ? À qui s’adresse-telle? Architecture…
Exercice imposé dans de nombreuses entreprises, le schéma directeur définit à horizon moyen terme (3-5 ans) une cible et des trajectoires associées (métiers, SI, techniques, budgétaires voire organisationnelles). Pour que l’exercice ne reste pas vain, quelques bonnes pratiques s’imposent ! Fédérer…
Dans une période tendue où chaque investissement doit être justifié, mesurer les apports de la fonction architecture devient indispensable. Séverine Badetz, manager au sein de la practice Transformation SI du cabinet Solucom, en témoigne. En quoi investir dans la fonction…