Le début de l’année est un moment traditionnel pour faire le bilan de l’année et s’essayer à quelques prédictions. Le secteur du transport, en pleine mutation, a amorcé en 2014 des bouleversements qui vont profondément modifier son paysage dès 2015 et…
Au cours de ces dernières années, le multicanal a envahi la relation client, notamment avec la montée en puissance du digital. Mais si cette montée en puissance a pu se faire à un moment donné au détriment des points de…
La cybercriminalité, ça n'arrive pas qu'aux autres... et les conséquences peuvent être considérables. Découvrez-le au travers l'exemple de la WWC, entreprise (fictive) victime d'une fuite de données.
Ces dernières semaines, les annonces de fuites de données clients ont fleuri (Apple, OVH, Ubisoft…) et attirent de plus en plus l’attention des médias. Excès de zèle, obligation ou vraie stratégie de relation client, que se cache-t-il derrière ces annonces…
Le nouveau livre blanc Défense et Sécurité Nationale 2013 a été publié en avril dernier. Si ses précédentes éditions abordaient déjà la cyberdéfense, elle apparaît de plus en plus prégnante dans la stratégie de protection de l’État : le cyberespace est…
Face aux menaces pesant sur le patrimoine informationnel de l’entreprise la sensibilisation des collaborateurs est devenue un élément clé de la démarche de sécurité de l’information. Mais quelles sont les pratiques des grandes entreprises à ce sujet aujourd’hui ? Quels sont…
La protection du patrimoine informationnel de l’entreprise contre les différentes menaces, qu’elles soient internes ou externes, est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Si de nombreuses solutions techniques et organisationnelles sont déjà en place, le maillon faible est souvent…
Comme nous l'avons vu dans la première partie de notre dossier sur le management des risques, la gestion des risques SI s’est progressivement mise en place au travers de filières dédiées à chaque type de risques (lire l'article : "une…
Google a la semaine passée annoncé en grande pompe l’obtention de la certification ISO 27001 pour ses services Google Apps for Business. Mais quels sont donc les bénéfices d’une telle certification pour un fournisseur de service comme Google ? Certifier le…
