Asseoir une relation DSI / Directions Métiers de qualité passe comme nous l’avons vu par la mise en place d’objectifs et de planning communs, par la mise en place de nouveaux rôles et par des processus permettant de générer souplesse…
Auteur : Carole Pezzali
Carole Pezzali est senior manager chez Solucom. Diplômée de l’École Centrale de Lille et titulaire d’un DEA de management stratégique de l’École supérieure des affaires de Lille II, Carole est directrice de grands programmes de transformation chez nos clients, avec notamment une forte expertise en analyse de performance, en re-engineering de processus et en conduite de changement.
Toute DSI est à la recherche de l’efficacité maximale, tant vis-à-vis des Métiers (prise en compte rapide et adaptée de chaque demande, optimisation de la conduite des projets en matière de coût / délai / qualité…) que vis-à-vis de la Direction générale (coûts, alignement…
Dans un précédent article, nous évoquions l’importance d’une bonne relation Métiers-DSI, sachant qu’un ensemble de leviers centrés autour de la valorisation du capital humain peuvent être actionnés. Dans ce cadre, nous avons identifié sept rôles clés à installer ou à…
Un transfert d’activité d’une équipe à une autre est souvent chronophage et long à mettre en place… beaucoup trop en tous cas au regard des objectifs que s’est fixée l’entreprise ! Clarifier la répartition des activités et responsabilités entre directions ou…