Lier les buzzwords « objets connectés » et « cleantech » pourrait passer pour un gimmick de communicant afin d’attirer l’attention. Ils sont pourtant bel et bien liés, l’un (les objets connectés) étant un enabler majeur de l’autre (la cleantech). En effet, pour s’annoncer…
Auteur : Aurelien Labrunye
Réussir à garder une vraie proximité avec le client est un défi majeur pour la Relation Client Digitale. Dans notre quotidien de plus en plus numérisé, nos attentes client sont très fortes : disponibilité de l’entreprise, flexibilité et simplicité dans le…